Responsible Gaming
Wir arbeiten mit anerkannten Suchtberatungsstellen zusammen und bieten direkten Zugang zu Online-Tests sowie Live-Chat-Beratung mit geschultem Personal. Lebensjahr im Rahmen der Besuchs- und Spielordnung der Casinos Austria AG möglich. Ein Check-in erfolgt sowohl an der Casino-Rezeption als auch im WINWIN bei jedem Besuch.
Wie misst WestLotto den Erfolg seiner Responsible Gaming-Maßnahmen?
So ist sichergestellt, dass gesperrte Personen sowie Minderjährige keinen Zugang zum Spielangebot erhalten. Ziel des Präventionsprojekts ist es, Kindern und Jugendlichen sowie ihrem privaten und pädagogischen Umfeld einen sicheren Umgang mit digitalen Spiel- und Medienangeboten zu vermitteln. WestLotto finanziert GAMESHIFT NRW, ohne Einfluss auf Inhalte oder Gestaltung zu nehmen. ZertifizierungsprozesseAleatrust unterstützt bei allen Zertifizierungsprozessen und hat Fachleute im Team, die bereits unzählige Zertifizierungen im Glücksspielsektor erfolgreich begleitet haben.
Verde Casino fördert verantwortungsbewusstes Spielen und verpflichtet sich, Spielerschutz und Prävention problematischen Spielverhaltens aktiv zu unterstützen. Unser Ziel ist, dass Glücksspiel als Freizeitgestaltung bleibt und nicht zu Belastung oder Sucht führt. Wir fördern verantwortungsbewusstes Verhalten und arbeiten kontinuierlich an der Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen, um problematisches Spielverhalten zu minimieren und idealerweise zu verhindern. Es ist in unserem Interesse, dass möglichst viele Menschen durch unser Handeln profitieren und richten daher die Führung unserer Unternehmen an allen Stakeholdern aus. WestLotto lässt seine Spielerschutzmaßnahmen seit 2009 regelmäßig durch den europäischen Lotterieverband European Lotteries (EL) prüfen. Grundlage ist der „Europäische Standard für verantwortungsvolles Glücksspiel“, der alle drei Jahre von unabhängigen Expertinnen und Experten überprüft und zertifiziert wird.
Spielerschutzmaßnahmen
Auch bei individuellen Lösungen steht einer ISO-Zertifizierung mit dieser Unterstützung nichts im Weg. Verde Casino stellt umfassende Informationsmaterialien zu Risiken des Glücksspiels bereit und verweist auf professionelle Beratungsstellen. Automatische Erinnerungen nach einer definierten Spielzeit helfen, regelmäßige Pausen einzulegen. Auf Wunsch kann man eine temporäre Sperre („Cool-off-Periode“) von Tagen oder Wochen aktivieren. Verde Casino setzt verschiedene Instrumente ein, um Spieler zu schützen und frühzeitig auf riskantes Verhalten aufmerksam zu machen.
- Aus dieser Expertise bieten das RGG Forum Austria und sein Gründer und Obmann Herbert Beck Information, Beratung und Begleitung zu Fragen des Responsible Gaming und Gambling und des Spielerschutzes.
- Automatische Erinnerungen nach einer definierten Spielzeit helfen, regelmäßige Pausen einzulegen.
- Unser Ziel ist, dass Glücksspiel als Freizeitgestaltung bleibt und nicht zu Belastung oder Sucht führt.
- Das Responsible-Gaming-Konzept von WestLotto ist geprüft und ausgezeichnet durch die European Lotteries (EL).
- Aufklärung und Information für Kundinnen und Kunden, Weiterbildung und Sensibilisierungsmaßnahmen für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Vertriebspartner sowie zahlreiche Spielerschutzmaßnahmen, unter besonderer Berücksichtigung des Jugendschutzes, sind die wichtigsten Eckpfeiler.
- Auch bei individuellen Lösungen steht einer ISO-Zertifizierung mit dieser Unterstützung nichts im Weg.
Das RGG Forum Austria versteht sich als Plattform für alle Themen rund um das verantwortungsvolle Anbieten von Glücksspielen. In mehr https://viennesesoulfood.at/ als 40 Jahren internationaler Erfahrung ist ein Netzwerk aus Expertinnen und Experten entstanden, sind umfangreiche, teils mitinitiierte Studien publiziert worden, in denen auch den Entwicklungen der jüngeren Vergangenheit und Gegenwart, insbesondere im stark wachsenden digitalen Angebot berücksichtigt sind. Das Responsible-Gaming-Konzept von WestLotto ist geprüft und ausgezeichnet durch die European Lotteries (EL). Als Vorreiter in Sachen Verbraucherschutz unterzieht sich das Unternehmen seit 2009 regelmäßig freiwillig den Zertifizierungen durch den Dachverband der europäischen Staatslotterien nach dem „Europäischen Standard für verantwortungsvolles Glücksspiel“. Alle drei Jahre wird die Wirksamkeit der Verbraucherschutzmaßnahmen mit der Vollzertifizierung durch einen unabhängigen Prüfer bestätigt. Damit ist WestLotto an der Spitze des Responsible Gamings in Deutschland und setzt auch international Maßstäbe für guten Verbraucherschutz.
Die Plattform will Dialog schaffen zwischen Beratungs- und Behandlungseinrichtungen, den politischen Stakeholdern und Aufsichtsbehörden und den konzessionierten und potenziellen Anbietern von Glücksspielen. Informations- und DatensicherheitEin oft vernachlässigter Bereich, der gerade bei der Vielzahl an sensiblen Daten, die ein Glücksspielunternehmen tagtäglich erfasst und verarbeitet, unerlässlich ist. Ein solides Konzept, sowie klar definierte Kompetenzen und Abläufe schützen sowohl den Betreiber, als auch die hochsensiblen Kunden-, Lieferanten- und Mitarbeiterdaten. Aleatrust verfügt über umfassende internationale Erfahrung zu zentralen Fragen rund um Responsible Gaming (RG). Der Begriff an sich ist viel mehr als die gebräuchliche Übersetzung “Spielerschutz mit Fokus auf vulnerable Gruppen“ vermittelt, weil viele der Maßnahmen im Sinne des “verantwortungsvollen Glücksspiels” noch weiter reichen.
Promotions verzichten auf die Hervorhebung von exzessiven Gewinnen und sprechen keine gefährdeten Gruppen gezielt an. Mitarbeitende werden regelmäßig geschult, um Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und entsprechende Hilfsangebote zu unterbreiten. Aus dieser Expertise bieten das RGG Forum Austria und sein Gründer und Obmann Herbert Beck Information, Beratung und Begleitung zu Fragen des Responsible Gaming und Gambling und des Spielerschutzes.
Die Teilnahme an tipp3, das Spielen auf win2day, der Kauf von Eurobons (win2day.at) und eEurobons (Glücksbörse und LotterienApp) sind ebenfalls erst ab dem vollendeten 18. Spielerschutz ist in der Unternehmensgruppe gelebte Praxis und hat vielfältige Ausprägungen, die sich in allen Unternehmen wiederfinden. Aufklärung und Information für Kundinnen und Kunden, Weiterbildung und Sensibilisierungsmaßnahmen für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Vertriebspartner sowie zahlreiche Spielerschutzmaßnahmen, unter besonderer Berücksichtigung des Jugendschutzes, sind die wichtigsten Eckpfeiler. Die Sperr-Formulare finden Sie online unter westlotto.de link oder beim Regierungspräsidium Darmstadt als zuständige Behörde für das Spielersperrsystem OASIS. Über das bundesweite Sperrsystem OASIS werden gesperrte Personen von der Teilnahme an Lotterien ausgeschlossen, die mehr als zweimal pro Woche stattfinden sowie dem Online-Angebot von Rubbellosen. Bei Spielteilnahmen im Internet wird grundsätzlich eine Identitätsprüfung durchgeführt.
Herbert Beck war federführend mit dem Ausbau des Spielerschutzes und der umfassenden, einschlägigen Mitarbeiterschulung beider Unternehmen befasst, knüpfte zu diesen Themen wesentliche Kontakte zur nationalen und internationalen Wissenschaft und Forschung, sowie zu den Beratungs- und Behandlungseinrichtungen im Bereich Glücksspielabhängigkeit. Spieler haben jederzeit das Recht, Limits anzupassen, sich auszuschließen oder Beratungsangebote wahrzunehmen. Verde Casino unterstützt diese Schritte aktiv und respektiert alle Anträge unverzüglich.
Schulungen und Mitgliedschaften
Mit unserem Responsible Gaming-Bericht veröffentlichen wir ein vollumfängliches Bild unser Spielerschutzmaßnahmen. Unser Responsible Gaming-Konzept wird regelmäßig durch die European Lotteries (EL) geprüft und ausgezeichnet. Responsible Gaming bedeutet für WestLotto verantwortungsvolles Glücksspiel im Sinne eines aktiven Spieler- und Jugendschutzes. Es ist fester Bestandteil der Unternehmensstrategie und geht über das gesetzlich vorgeschriebene Maß hinaus. Lesen Sie auch das Interview mit Ron Schindler, Responsible Gaming-Beauftragter von WestLotto. Verde Casino achtet darauf, dass Werbematerialien verantwortungsbewusst gestaltet sind.